الأسئلة المتكررة

❓ الأسئلة الشائعة – ZARABALL

🕒 متى سيصلني الطلب؟

مدة التوصيل تعتمد على المدينة وشركة الشحن المكلفة. عادةً ما يتم التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، ونوفر مندوبين شحن بعدد من المدن الكبرى.

🌍 هل يوجد توصيل خارج المغرب؟

حاليًا، نوفر التوصيل فقط داخل المغرب إلى المدن المتاحة والمذكورة في صفحة التوصيل.

لكن إذا كنت خارج البلد، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لتنسيق الشحن الدولي يدويًا (يُطلب معرفة وزن المنتج وتسعيرة وكيل الشحن الدولي المتاح).

🔧 ماذا أفعل إذا كان في المنتج عيب مصنعي؟

في حال وجود عيب مصنعي في المنتج، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع.

إذا تم الاتفاق على الإرجاع، فالعميل يتحمّل:

تكلفة الشحن والإرجاع

بينما قيمة المنتج يتم تعويضها بالكامل حسب السياسة

📦 أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

نعم، ZARABALL يوفر خصومات على الطلبات الكبيرة!

خصومات تصل إلى 10٪ - 20٪ حسب الكمية والمنتج

للتفاصيل، تواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا